Andrei A. (filin) wrote,
Andrei A.
filin

  • Mood:

жизненное

Что любопытно: Советский Союз развалился, а вот глава фирмы IKEA, наоборот, процветает.

Это при том, что в СССР уровень сервиса был значительно выше, чем в фирме IKEA, не говоря уже о качестве товаров.

Вот конкретный пример: сидим сегодня с дальним родственником, ждем доставки его заказа из IKEA. Заказ обещан с 13 до 18 часов (обратите внимание, что это воскресенье, никаких пробок).

В 15 родственник начинает беспокоиться и звонит в диспетчерскую. Ему обещают выяснить и перезвонить. Естественно, никто не перезванивает. Процедура повторяется четырежды - в 16, 17 и 18 часов.

Наконец в 19:30 из диспетчерской все-таки звонят и радостно сообщают:
"А ваш заказ не вошел в машину и поэтому его сегодня не доставят. Но завтра должны. Наверное."
Subscribe

  • скоттское

    В первый приезд в Лондон зашел в лавку вроде-как-аутентичных шотландских товаров, что тогда была напротив Британского музея, а нынче не знаю где.…

  • русофобское, вдогонку

    https://filin.livejournal.com/2259684.html ) Верховный магистр Немецкого ордена на эту слезную просьбу, как и следовало ожидать, ответcтвовал,…

  • социальное

    А вот можно ли такое отношение к жизни, всем знакомое, назвать пуританством? Или это что-то другое? "Итак, в нашей семье всегда был какой-то…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 25 comments

  • скоттское

    В первый приезд в Лондон зашел в лавку вроде-как-аутентичных шотландских товаров, что тогда была напротив Британского музея, а нынче не знаю где.…

  • русофобское, вдогонку

    https://filin.livejournal.com/2259684.html ) Верховный магистр Немецкого ордена на эту слезную просьбу, как и следовало ожидать, ответcтвовал,…

  • социальное

    А вот можно ли такое отношение к жизни, всем знакомое, назвать пуританством? Или это что-то другое? "Итак, в нашей семье всегда был какой-то…